Metaverse, intranett 2022 og sikkerhet - en trendspotting

Trend 1: Metaverse

Metaverse. Et stort moteord for tiden - og en sammensmelting av ordene "meta" og "univers". Metaverse er en ny 3D-verden på internett der du kan sosialisere, leke og jobbe. Det nye universet eies ikke av ett selskap, men er et felles rom for alle - som selve internett. Det er spennende. Og når det gjelder den digitale arbeidsplassen, blir det enda mer spennende.

Vi vet at det er stor oppslutning om fjernarbeid. Vi vet også at lederskap og engasjement er de to områdene som lett blir skadelidende. Med Metaverse er det imidlertid mulig å digitalisere sansene med teknologier som VR, AR og 3D.

Tenk deg at du kan samle det spredte prosjektteamet rundt kjøkkenbordet, kjenne lukten av nykokt kaffe og føle gleden hos kollegene dine når du presenterer et godt resultat - alt sammen hjemme i stuen.

Trend 2: Intranettet i 2022

Jeg har tidligere vært inne på intranettets rolle på den digitale arbeidsplassen - men jeg vil gjerne ta det et hakk videre til intranettets rolle i organisasjonen. Rollen påvirkes av mange faktorer, for eksempel hvor stor organisasjonen er, hvordan målgruppen ser ut og hvilke andre kanaler som finnes.

Min erfaring er at de som har en tydelig eier av intranettet, lykkes best med å jobbe det inn i organisasjonen. Det blir lettere å sette strategier og målbare mål sammen med andre systemeiere - og jobbe sammen mot de virksomhetsovergripende målene. Om intranettfunksjonen deretter blir en nyhetsfeed eller en fullverdig digital arbeidsplass, er underordnet.

Ifølge den siste WSA-rapporten sier mange organisasjoner at de vil bygge om intranettet sitt i 2022. Jeg tror dette er en effekt av at de ansatte er spredt over mange ulike systemer - og intranettet er et flott sted å samle disse systemene og holde kommunikasjonen flytende.

Det kanskje vanligste systemet som påvirker intranettet i dag, er Microsoft 365, og WSA-rapporten viser at de fleste organisasjoner skiller intranettet fra Microsoft 365. Men hvis man velger å kombinere de to verktøyene, kan man få en virkelig god effekt.

Region Värmlands intranett er en blanding av redaksjonelt innhold og apper fra Microsoft 365. Brukeren kan selv bestemme hvilke funksjoner som skal vises på den personaliserte startsiden. Grunnen til dette er at regionen består av mange forskjellige typer organisasjoner - som har ulike behov for intranettet. Noen ønsker en nyhetsfeed, mens andre har behov for samarbeidsfunksjoner og produktivitetsapper. Smart.

Reduksjon av programvare

De siste årene har det også blitt investert mye i ny teknologi. Utfordringen er i mange tilfeller at systemenes funksjoner glir over i hverandre, noe som skaper uklarhet om "hvor gjør jeg hva". Systemene skaper rett og slett små øyer. I kundemøter ser jeg at mange planlegger å rydde opp i disse øyene og tydeliggjøre funksjonene.

Totalopplevelse

For å unngå at det dannes små selskaper innad i bedriften, enten det er fysisk eller digitalt, er det viktig å ha et helhetlig syn på arbeidsplassen. Bli kjent med medarbeidernes reise gjennom arbeidsdagen. Hvilke systemer bruker medarbeiderne dine, og hvorfor? Det skulle ikke forundre meg om det dukker opp en ny rolle på arbeidsplassen - en slags hybrid kontorsjef på arbeidsplassen som holder styr på disse elementene.

Trend 3: Sikkerhet

Data er nøkkelen til økt produktivitet, lønnsomhet og trivsel - men det er også det mest sårbare. IT-sikkerhet blir et brennhett tema.

Hver gang du bruker API-er, en skytjeneste eller andre integrasjoner, åpner du en ny dør til intranettet eller den digitale arbeidsplassen din. Samtidig er det mange som jobber hjemmefra og har behov for å få tilgang til systemer fra ulike steder. Sikkerhetsvurderinger og risikoanalyser vil være avgjørende for å beskytte kritisk informasjon, for eksempel personopplysninger.

Apropos sikkerhet håper jeg at 2022 blir året da vi får en presedens i Cloud Act-spørsmålet. Det har holdt offentlig sektor på tå hev i lang tid - og Stockholm kommune har for eksempel valgt å gå bort fra Microsoft 365 fordi de ikke kan gi tilstrekkelige garantier for at personopplysningene er beskyttet.