Hvorfor bør internkommunikatoren bry seg om verdien av en god medarbeideropplevelse?

For at medarbeiderne skal føle seg involvert og engasjert i bedriftens mål og suksess, er det viktig at de får riktig informasjon til rett tid. Som internkommunikator spiller du en viktig rolle. Så hvorfor er den digitale medarbeideropplevelsen viktig for deg? Her gir vi deg fire grunner - og en løsning.

1. Effektiv kommunikasjon

En god digital medarbeideropplevelse gjør det mulig å kommunisere smidig og effektivt innad i organisasjonen. Det er enklere å dele viktig informasjon, nyheter og interne beskjeder med alle ansatte når de befinner seg på samme plattform.

I tillegg kan medarbeiderne kommunisere enkelt og raskt med hverandre - uansett hvor de befinner seg geografisk eller hvilke enheter de bruker.

2. Øk engasjementet og styrk bedriftskulturen

Gjennom et lett tilgjengelig kommunikasjonsverktøy kan du som internkommunikator skape et mer interaktivt og engasjerende miljø for de ansatte.

Dette blir også en kanal for deg til å forsterke og spre bedriftskulturen. Hvorfor ikke dele historier, verdier og suksesser? Det vil garantert styrke følelsen av fellesskap og tilhørighet i organisasjonen.

3. Tilbakemeldinger og dialog

En god digital medarbeideropplevelse legger til rette for tilbakemeldinger og dialog - ikke minst mellom medarbeidere og ledelse. Dette er viktig for å skape en kultur der det oppfordres til åpen kommunikasjon og kontinuerlig forbedring.

4. Tilpasning til endringer

Når du fokuserer på den digitale medarbeideropplevelsen og jobber aktivt for å forbedre den, vil det smitte over på den interne kommunikasjonen. Det blir nemlig enklere for dere å tilpasse kommunikasjonen til nye teknologiske endringer og endringer i medarbeidernes behov - ettersom plattformen alltid er oppdatert og klar for nye utfordringer. Dette er avgjørende for å holde kommunikasjonskanalene relevante og effektive over tid.

Hva med løsningen?

Mange organisasjoner har lenge hatt som mål å ha én intern kommunikasjonskanal - en kanal der alle ansatte kan få tilgang til all aktuell og relevant informasjon.

Under pandemien implementerte mange raskt flere nye forretningssystemer, og i kombinasjon med stadig mer fragmenterte organisasjoner har det blitt vanskelig å nå målet om én kanal. Men det finnes også andre parametere som kan stå i veien for en kommunikasjonskanal. Kanskje du kjenner deg igjen?

• E-post er standard i stedet for det felles intranettet.
• Folk som jobber ute i felten, har begrenset tilgang til digitale verktøy.
• På kontoret tilbringer man mer tid i forretningssystemer enn på felles plattformer som intranett.

Jeg vil likevel oppfordre dere til å investere i en digital kommunikasjonskanal som når ut til alle kollegene, hvor som helst og når som helst. En kommunikasjonskanal som er godt egnet til å levere engasjerende nyheter og informasjon som er tilpasset de ansattes spesifikke behov. Det vil også gjøre det mulig for internkommunikatoren å skape et sømløst sett med både bedriftsomfattende og avdelingsspesifikke nyheter.