Sitevision i Almedalen – hva skjedde?

Sammen med rek.ai Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu. og AI Sverige Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu. var vi i Sitevision på plass i Almedalen. Under et foredrag snakket vi mer om hvordan AI skaper muligheter for digitale opplevelser som setter den besøkende, innbyggeren og den ansatte i fokus – på en bærekraftig og trygg måte.

I denne bloggen ser vi nærmere på en av overskriftene, nemlig:

Tar AI jobben min?

Og det raske svaret er: Nei. AI vil ikke ta jobben din, men den kan gjøre livet ditt – og de ansattes – enklere og mer effektivt.

Her er hva tre Sitevision-kunder har gjort.

Forbedret kundeservicen

Ved hjelp av AI-assisterte chatboter kan organisasjonen din håndtere grunnleggende kundehenvendelser døgnet rundt. Dette frigjør tid slik at de ansatte kan fokusere på mer komplekse og persontilpassede kundeproblemer og bruke ekspertisen sin der det trengs mest. Samtidig får innbyggerne svar på vanlige spørsmål på rekordtid.

Skap innhold effektivt

Selskapet bruker AI til å automatisere rutineoppgaver som korrekturlesing og formatering av dokumenter. Dette gir redaktørene mer tid til kreativt og strategisk arbeid. AI er også involvert i den kreative prosessen – og kommer med forslag til forbedringer og ideer. Både relevansen og kvaliteten øker.

Personalisering av innbyggertjenester

AI analyserer data fra ulike kilder for å skape persontilpassede tjenester for innbyggerne. Ved å tilby skreddersydd informasjon og anbefalinger basert på innbyggernes individuelle behov og preferanser, øker engasjementet. De ansatte kan da fokusere på å gi støtte og råd der det er mest behov for det.

Snakker du mer om AI?

Følg med på bloggen vår for mer dyptgående AI-foredrag fra Almedalen. Vil du allerede nå vite mer om hvordan du kan dra nytte av AI i Sitevision? Bestill gjerne en personlig og gratis demo.