Hvordan tilpasse innbyggeropplevelsen med AI intelligens

Dette var problemstillinger som markedsføringsteamet i Götene kommune jobbet med å løse - men som viste seg å være vanskelige å gjennomføre uten å ha mye (eller snarere uendelig) tid og ressurser.

Adrian Braekke, webmaster i Götene kommune, forteller at snuoperasjonen kom da han kom i kontakt med Rek.ai. Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu. Sammen innså de at mange av utfordringene kunne løses ved hjelp av AI – og slik ble AI-assistenten Göta født.

AI-assistenten Göta guider besøkende gjennom:

• Hurtigkoblinger: Toppmenyen har tre AI-genererte undersider, og oversiktssidene viser de mest relevante alternativene for hver besøkende.
  
• Søkeordforslag: Når noen søker, foreslår AI søkeord og tilpasser resultatene basert på sted, vær, årstid og tid på døgnet.
  
• Spørsmål og svar: Hver nettside har fem AI-genererte spørsmål og svar, som også kan vises i søkeforslagene.
• Nyhetsanbefalinger: For å oppmuntre til videre lesing anbefaler Göta annet relevant innhold.

Resultatet? Raskere vei til riktig side

For eksempel har tiden det tar å finne frem til riktig side på Götene kommunes nettsted, blitt redusert med 31 prosent. 42 prosent av alle som blir presentert for spørsmål og svar, leser ett av svarene. Og hva skal presenteres på hjemmesiden? Det er opp til Göta. Les mer om Götene kommune og hvordan de bruker AI for å gi innbyggerne en personalisert opplevelse Lenke til et annet nettsted.

Rek.ai direkte i Sitevision

Rek.ai er tilgjengelig som en modul i Marketplace Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.og kan brukes både på din eksterne nettside og på intranettet ditt. Når modulen er installert på nettstedet ditt, begynner den å samle inn data for å lære hvordan og når nettstedet ditt brukes. Helt automatisk. Slik kan AI-en gi hver besøkende personlig tilpasset innhold. Alle data som samles inn er anonyme, og rek.ai overholder GDPR og Schrems II-regelverket.