Blogg | 29 januar 2026
Når brukeropplevelsen gjør en reell forskjell – våre kunders suksess på WSA Day 2026
Hvert år belønner Web Service Award de nettstedene og intranettene som best tilfredsstiller brukernes behov. Dette ble særlig tydelig da vinnerne for 2025 ble kunngjort på WSA Day 28. januar. Kravene øker stadig, og de organisasjonene som lykkes, er de som har en langsiktig, brukerorientert og datadrevet tilnærming.
I år er vi spesielt stolte over at flere av våre kunder har fått anerkjennelse for sitt arbeid innen både offentlig informasjon og intranett.
Digital kommunikasjon som skaper reell verdi
Web ServiceAward Lenke til et annet nettsted. er basert på Sveriges største nettsideundersøkelse, med over 100 000 svar fra ekte brukere. Resultatene viser et tydelig mønster. Det er ikke nok å bare gjøre det riktig og på en stilig måte. For å få høye rangeringer trenger du relevant innhold, god synlighet og et design som støtter brukerens oppgave.
Det er også her årets vinnere skiller seg ut.
Offentlig informasjon: Migrationsverket
Migrationsverketsnettsted Lenke til et annet nettsted. ble kåret til vinner i kategorien Offentlig informasjon. Begrunnelsen fremhever tydelig veiledning, velfungerende e-tjenester og kontinuerlig forbedringsarbeid som skaper stor verdi for både enkeltpersoner og samfunnet som helhet.
Det er et godt eksempel på hvordan digital kommunikasjon kan gjøre en reell forskjell, spesielt når målgruppene er mange, behovene komplekse og kravene til tilgjengelighet høye.
Intranett: Rikshem
I kategorien Intranett gikk prisen til Rikshems Lenke til et annet nettsted. intranett Entrén hem . Lenke til et annet nettsted. Et intranett som allerede var godt ansett, har tatt neste steg fra «godt til bedre» gjennom klar struktur, informasjon av høy kvalitet og forbedret design.
Motivasjonen peker spesielt på høy søkbarhet og sterk støtte for de ansattes hverdag, noe som er avgjørende når intranettet skal fungere som et reelt arbeidsverktøy.
Sammen med vår partner Soleil Lenke til et annet nettsted. inviterte vi Rikshem til et webinar hvor de forteller om arbeidet bak Entrén-intranettet. Se webinaret her.
Beste forbedrer innen offentlig kommunikasjon: Klippan kommune
Klippankommune Lenke til et annet nettsted. ble tildelt æresbetegnelsen Beste forbedrer innen samfunnskommunikasjon. Prisen går til den organisasjonen som har lykkes best med å øke andelen fornøyde brukere. Dette er en klar anerkjennelse av målrettet og vedvarende utviklingsarbeid over tid.
Hva kan vi lære av vinnerne?
Til tross for ulike oppdrag og målgrupper har årets vinnere noen fellestrekk:
- Et konsekvent fokus på brukernes behov
- Klare mål og oppfølging
- Kontinuerlig utvikling, snarere enn engangstiltak
- Mot til å gripe nye muligheter, for eksempel med støtte fra AI
Vi ønsker å gratulere alle vinnere og prisvinnere og takke dem for at de fortsetter å inspirere og drive utviklingen av Sveriges digitale kommunikasjon fremover! 💚