Varför ska internkommunikatören bry sig om värdet av en bra medarbetarupplevelse?

För att medarbetare ska känna sig delaktiga och engagerade i företagets mål och framgångar är det viktigt att de får ta del av rätt information i rätt tid. Som internkommunikatör spelar du en viktig roll. Varför blir då den digitala medarbetarupplevelsen viktig för dig? Här bjuder vi på fyra anledningar – och en lösning.

1. Effektiv kommunikation

En bra digital medarbetarupplevelse gör så att du kan kommunicera smidigt och effektivt inom organisationen. Det blir enklare att sprida viktig information, nyheter och interna meddelanden till alla medarbetare när de befinner sig på samma plattform.

Dessutom kan medarbetarna kommunicera enkelt och snabbt med varandra – oavsett var de är geografiskt eller vilka enheter de använder.

2. Öka engagemang och stärk företagskultur

Genom ett lättillgängligt kommunikationsverktyg kan du som internkommunikatör skapa en mer interaktiv och engagerande miljö för medarbetarna.

Det här blir också en kanal för dig att förstärka och sprida företagskulturen. Varför inte dela historier, värderingar och framgångar? Med all säkerhet kommer det att stärka gemenskapen och samhörigheten inom organisationen.

3. Feedback och dialog

En bra digital medarbetarupplevelse förenklar feedback och dialog – inte minst mellan medarbetare och ledningen. Det är viktigt för att skapa en kultur där öppen kommunikation och kontinuerlig förbättring uppmuntras.

4. Anpassning efter förändringar

När du fokuserar på den digitala medarbetarupplevelsen och jobbar aktivt med att förbättra den kommer det att spilla över på internkommunikationen. Det blir nämligen enklare för dig att anpassa kommunkationen efter nya tekniska förändringar och förändringar av dina medarbetares behov – eftersom plattformen alltid är uppdaterad och redo för nya utmaningar. Det är avgörande för att hålla kommunikationskanaler relevanta och effektiva över tid.

Lösningen då?

Många organisationer har länge haft som mål att ha en enda intern kommunikationskanal – en kanal där alla medarbetare kan nå all aktuell och relevant information.

Under pandemin var det många som snabbt implementerade flera nya affärssystem och i kombination med allt mer uppdelade organisationer har det blivit svårt att nå målet med en kanal. Men det finns andra parametrar som kan stå i vägen för en kommunikationskanaler också. Kanske känner du igen dig?

• Mejl är standard istället för det gemensamma intranätet.
• Personer som jobbar på fältet har begränsad tillgång till digitala verktyg.
• Medarbetarna på kontoret tillbringar mer tid i affärssystem än på gemensamma plattformar som exempelvis intranätet.

Jag vill ändå uppmana till att satsa på en digital kommunikationskanal som når alla dina kollegor var som helst, när som helst. En kommunikationskanal som ger goda förutsättningar att leverera engagerande nyheter och information som är anpassad efter medarbetarens specifika behov. Den kommer ju också göra det möjligt för internkommunikatören att skapa en sömlös helhet av både företagsövergripande och avdelningsspecifika nyheter.