Digital handlingsfrihet kräver mer än teknikval

I en debattartikel i Dagens Industri Länk till annan webbplats. lyfter Försäkringskassans generaldirektör Nils Öberg behovet av att minska beroendet av ett fåtal globala teknikplattformar och skapa större nationell och europeisk kontroll över digital infrastruktur.

Det är en viktig diskussion. Men för offentlig sektor är frågan mer komplex

Myndigheter, kommuner och andra offentliga verksamheter befinner sig ofta i komplexa leverantörslandskap där verksamhetskritiska system, integrationer och processer byggts upp under lång tid. Många vill öka sin digitala handlingsfrihet, men saknar samtidigt praktiska möjligheter att själva bära hela ansvaret för integration, informationssäkerhet, compliance och långsiktig förvaltning.

Därför behöver diskussionen om digital suveränitet handla om mer än teknikval. Den behöver handla om ansvar.

Digital suveränitet är en samhällsfråga

Digitalisering handlar inte längre bara om effektivisering och innovation. I takt med att allt större delar av samhällets service sker digitalt blir plattformarna bakom dem en del av samhällets digitala infrastruktur.

I offentlig sektor hanteras idag:

• invånardata
• samhällskritisk information
• ärenden och beslut
• intern- och kriskommunikation
• digital samhällsservice

Det förändrar kraven på tekniken bakom.

Frågor om datajurisdiktion, AI, cybersäkerhet och leverantörsberoenden har därför blivit en naturlig del av många dialoger inom offentlig sektor. Det märks tydligt att dessa frågor diskuteras betydligt oftare idag än för bara några år sedan.

Samtidigt förändras synen på vad digital infrastruktur faktiskt är. Plattformar för webb, intranät, ärendehantering och invånarservice ses inte längre som isolerade verksamhetssystem, utan som en del av samhällets grundläggande digitala förmåga.

Handlingsfrihet utan att bära hela komplexiteten själv

Många offentliga verksamheter vill skapa större kontroll över data, integrationer och digitala flöden. Samtidigt är verkligheten utmanande.

Resurserna är begränsade samtidigt som kraven på tillgänglighet, säkerhet och effektivisering ökar. Därför handlar digital handlingsfrihet inte om att isolera sig från innovation, utan om att skapa balans mellan innovation och kontroll.

Offentlig sektor behöver kunna använda modern AI och moderna molntjänster utan att tappa kontroll över samhällskritisk information.

I våra dialoger återkommer därför frågor som:

• Hur säkerställer vi långsiktig kontroll över invånardata?
• Hur bygger vi robust digital service över tid?
• Hur undviker vi nya former av inlåsning?
• Hur kombinerar vi innovation med säkerhet och compliance?

Men det handlar också om något större. För ökad frihet innebär ofta ökat ansvar. Ansvar för säkerhet, integrationsförvaltning, drift, tillgänglighet och kontinuerlig vidareutveckling. Det är ett ansvar som långt ifrån alla organisationer har kapacitet att själva bära över tid.

Därför blir kvalitet, robusthet och långsiktigt ansvarstagande allt viktigare vid val av digitala plattformar och partners.

Byggt tillsammans med offentlig sektor

På Sitevision ser vi dessa frågor som en del av vårt ansvar.

Vi har byggt vår plattform tillsammans med offentlig sektor under lång tid och används idag av majoriteten av Sveriges kommuner samt ett stort antal myndigheter och andra offentliga verksamheter.

Bland dessa finns även myndigheter med omfattande och samhällskritiska digitala uppdrag. Försäkringskassan har exempelvis under många år valt att använda Sitevision för både webb och intranät, vilket ställer höga krav på robusthet, tillgänglighet och långsiktig förvaltning för digital service som varje dag används av miljontals invånare.

Det innebär också ett ansvar att utveckla lösningar som är byggda för offentlig sektors verklighet:

• säkerhet och robusthet
• tillgänglighet och compliance
• trygg och stabil drift
• långsiktig förvaltning
• inkluderande digital service

För oss handlar digital suveränitet därför inte om ett marknadsbudskap. Det handlar om att bidra till ett hållbart nordiskt digitalt ekosystem där offentlig sektor kan utveckla digital service med större kontroll och långsiktig trygghet.

Det är också därför vi ser ett växande intresse för vår svenska molntjänst, särskilt från verksamheter som tidigare valt on-premise för att säkerställa kontroll över data och infrastruktur.

Och kanske är det just där framtidens digitala handlingsfrihet börjar: i balansen mellan innovation, kontroll och långsiktigt ansvar.