Blogg | 13 augusti 2026
Har ni kontroll över er data och digitala plattform?
När en offentlig verksamhet väljer digital plattform hamnar funktionerna ofta i fokus. Men innan ni tittar på e-tjänster, publicering och användarvänlighet finns en mer grundläggande fråga att ställa: Har ni verkligen kontroll över var er data lagras, vem som kan komma åt den och vem som äger er digitala plattform?
Vet ni var er data finns?
Offentliga verksamheter hanterar stora mängder information. En del är öppen och ska vara lätt att ta del av. Annan information kan vara känslig eller omfattas av särskilda krav.
Därför behöver ni veta:
- I vilket land lagras informationen?
- Vilka leverantörer och underleverantörer har tillgång till den?
- Hur skyddas informationen?
- Hur säkerhetskopieras den?
- Vad händer vid en incident?
- Hur enkelt är det att få ut eller flytta informationen?
Det här är en viktig del av er digitala suveränitet. Med andra ord: er möjlighet att själva ha kontroll över er data, er teknik och de beslut som påverkar verksamheten.
Det räcker inte alltid att veta vilket företag som står på avtalet. Ni behöver också förstå hela kedjan bakom tjänsten. Molnet är trots allt inte en magisk plats ovanför hustaken. Det är någon annans datorhall.
Vem äger plattformen?
Digital suveränitet handlar inte bara om var data lagras. Det handlar också om vem som styr plattformen och vilka möjligheter ni har att påverka den. Kan ni själva bestämma hur plattformen ska utvecklas? Är ni beroende av en viss leverantör för varje förändring? Kan villkor, priser eller funktioner ändras utan att ni har särskilt mycket att säga till om?
Och vad händer den dag ni vill byta? En plattform som fungerar bra i dag kan bli begränsande i morgon om ni inte har kontroll över er information, era integrationer och ert innehåll.
Det kan leda till en situation där verksamheten i praktiken sitter fast. Inte för att lösningen är bäst, utan för att det blivit för svårt eller dyrt att lämna den. Att stärka sin digitala suveränitet handlar därför också om handlingsfrihet. Ni ska kunna utveckla, förändra och byta lösning utan att tappa kontrollen på vägen.
Hur beroende är ni av er leverantör?
Alla verksamheter är mer eller mindre beroende av leverantörer. Det är varken konstigt eller fel. Frågan är hur beroendet ser ut.
Ett bra samarbete bygger på att leverantören skapar möjligheter, inte låser in verksamheten. Ni ska få stöd, utveckling och trygghet utan att behöva ge upp kontrollen över er egen information. En bra leverantör stärker er digitala suveränitet. Den gör er mer handlingskraftiga, inte mer beroende.
Frågor att ta med till nästa möte
Använd gärna de här frågorna för att göra en snabb nulägeskontroll:
- Vet vi exakt var vår data lagras?
- Vet vi vilka aktörer som kan få tillgång till den?
- Äger vi vårt innehåll och vår information fullt ut?
- Kan vi enkelt exportera data om vi byter plattform?
- Har vi kontroll över behörigheter och åtkomst?
- Kan våra medarbetare själva utveckla och förbättra tjänsterna?
- Vet vi vad som händer om leverantören ändrar villkor eller ägare?
- Har vi en tydlig exitplan?
- Kan vi byta leverantör utan att förlora data eller funktionalitet?
Om svaren är tydliga och dokumenterade har ni sannolikt en bra grund. Om flera svar börjar med ”jag tror” kan det vara dags att undersöka saken närmare.
Trygg teknik märks sällan – men osäker teknik gör det
Invånaren ska inte behöva tänka på serverhallar, dataflöden eller leverantörsavtal. Det ska bara fungera. Men för att det ska kännas enkelt på utsidan behöver ni ha ordning på insidan. Ni behöver veta var informationen finns, hur den hanteras och vem som bestämmer över plattformen.
Det ger trygghet för verksamheten, bättre förutsättningar för medarbetarna och en smidigare upplevelse för invånarna. Så, har ni kontroll?
Hur ser det ut hos er?
Med Sitevision får ni en plattform som 76% av Sveriges kommuner och 33% av landets myndigheter litar på. Den ger er kontrollen att utveckla trygga digitala tjänster på era villkor – utan att tumma på datasäkerhet eller handlingsfrihet.