Utbildningsguide

Det finns en gyllene grundregel: Som ny kund bör du gå Grundkurs och Administratörskurs, beroende på roll. Så fort du har ett ansvar för webbplatsen eller intranätet behöver du båda kurserna.

Grundkurs: Introduktion till Sitevision

För vem? Alla i webbprojektet och alla som ska arbeta redaktionellt med innehåll. Många gånger är man ett team som ansvarar för införandet av ett Sitevisionprojekt. Här bör alla gå en introduktionskurs, grundkurs i Sitevision för att få en bred och bra grund. Som nyanställd i en organisation som redan använder Sitevision är grundkursen startpunkten även för dig.

Vad ingår i grundkursen? Grundkurs i Sitevision ger en grundlig genomgång av plattformen för alla som ska börja arbeta i Sitevision, oavsett roll. Vi går igenom redigeringsläget, navigation och struktur, hur man skapar innehåll och hur de vanligaste modulerna funkar.

Varför ska man gå en grundkurs? Goda argument

• Ger en strukturerad start i Sitevision.
• Lär ut var funktioner finns och hur de används på bästa sätt.
• Att gå kurs sparar värdefull tid genom att minska trial-and-error.
• Säkerställer att alla arbetar enhetligt och talar samma språk.
• Skapar rätt förutsättningar för att lyckas med webbplatsen.

Administratörskurs

För vem? Webbansvariga, systemförvaltare och liknande roller.

Vad ingår i administratörskursen? Administratörsutbildningen är uppdelad på flera nivåer och riktar sig till den som har ett djupare ansvar för webbplatsen. Administratörskursen fokuserar på förvaltning och administration och vi går igenom generella inställningar som roller, rättigheter och behörighetsstyrning. Vi går också igenom vanliga allmänna inställningar och funktioner som alias, länkkontroll och genvägar.

Varför ska man gå en administratörskurs? Goda argument

• Nödvändig för att kunden ska kunna hantera behörighet för användarna på sajten.
• Ett starkt önskemål från Sitevision Support att alla kunder bör ha gått Administratörskursen
• Förvaltning och administration av Sitevision.

• Hantering av roller, rättigheter och behörighetsstyrning.
• Genomgång av viktiga inställningar: länkkontroll, alias, genvägar m.m.
• Möjlighet att själv styra vilka användare som har rätt att göra vad.

Generella USP:ar för utbildning

Att gå utbildning i Sitevision bör vara en självklarhet för nya, såväl som existerande kunder. Argumenten för utbildning är många.

• Gör mer på kortare tid och spara resurser: Genom att gå utbildning blir du snabbt trygg i vårt verktyg. Du lär dig att utnyttja enkelheten och flexibiliteten fullt ut, vilket gör att du får saker gjorda snabbare och med mindre krångel. Det betyder också att du kan lägga tid och pengar på annat som är viktigt.
• Stärk din självständighet och ditt team: Med rätt kunskap i ryggen kan du känna dig säker i ditt dagliga arbete, utan att behöva vända dig till support eller externa experter. Dessutom kan du bli den som kollegorna vänder sig till när de behöver hjälp – en trygg hand att hålla i, helt enkelt.
• Alltid uppdaterad och redo för nya utmaningar: Vår utbildning ser till att du är med på noterna när nya funktioner släpps och bästa praxis utvecklas. Oavsett om du vill gå en skräddarsydd kurs eller delta i våra schemalagda tillfällen, gör vi det enkelt för dig att hålla dig i framkant – och på dina egna villkor.
• Utveckla dig själv och ditt team: När du lär dig att använda alla verktygets finesser kan du höja kvaliteten på det du skapar och minska antalet misstag längs vägen. Det gör inte bara ditt arbete smidigare och roligare, utan förbättrar också samarbetet i teamet och hjälper nya medarbetare att snabbt komma in i matchen.

Timing is everything

Ofta är utbildningsbehoven olika under ett webbprojekt. Det kan lösas med olika kombinationer som till exempel: en på plats-utbildning för webbprojektgruppen i ett tidigare läge under projekttiden för att stötta upp i dialog med såväl partners som Sitevision. När projektet kommit längre och innehållsarbetet ska starta upp kör vi utbildning för redaktörsgruppen, de som ska arbeta redaktionellt och skapa innehåll till webbplatsen eller intranätet. Då bör webbteamet närvara också och få en nyttig repetition. Ofta är det också då det är lämpligt att ta administratörskursen i nära anslutning för de som ansvarar för webbplatsen eller intranätet. På så vis flyter webbprojektet på smidigt och du som kund är delaktig hela resan.

Hur många som ska gå utbildning

1-3 deltagare

För 1-3 deltagare i behov av valfri kurs rekommenderar oftast vi våra schemalagda kurstillfällen. Givetvis kan även en mindre grupp boka ett eget utbildningstillfälle. Ett argument för egen kurs eller utbildning är att vi då kan anpassa innehållet helt efter kundens behov, en erbjuda en helt och hållet anpassad utbildning.

3-10 deltagare

För 3-10 deltagare i behov av en utbildning rekommenderar vi ett eget kurstillfälle. En egen utbildning som anpassas efter kundens specifika behov. Detta är det mest prisvärda alternativet när det rör sig om en grupp. Vi kan lösa onlineutbildningar, 3 timmar, men kommer gärna ut till kunden och genomför utbildningar på i olika ämnen och områden som berör Sitevision. På platsutbildning är längre, 4 till 5 timmar. Detta är en väldigt uppskattad utbildningsform, när vi ses och träffas på riktigt. Som kund har man också chansen att träffas och prata om webbprojektet.

Vi åker gärna ut till kunden och genomför kurs på plats.

10-20 deltagare

Rör det sig om upp till 20 deltagare i behov av valfri kurs rekommenderar vi i första hand två tillfällen av eget utbildning. I undantagsfall kan vi ta emot upp till 20 personer vid samma kurstillfälle.

Vi kan lösa onlineutbildningar, 3 timmar, men kommer gärna ut till kunden och genomför heldagsutbildningar på i olika ämnen och områden som berör Sitevision. Detta är en väldigt uppskattad utbildningsform.

15-50 deltagare

För 15-50 deltagare i behov av utbildning rekommenderar vi dialog med utbildningsteamet. Här finns ingen färdig post. Eget kurstillfälle blir det definitivt. Ofta delar vi upp kursen i olika delar där antalet deltagare hålls inom rimliga gränser.

Argument för egen utbildning:

En utbildning hos kund är alltid att föredra.

• Utbildningsupplevelsen blir bättre och detta är även responsen vi får av kund.
• Kund får bättre möjlighet till egna övningar och dialog med deltagarna och utbildarna
• Vi utbildare har bättre möjlighet att säkerställa att alla hänger med.
• Mer kurstid=mer kunskap. Vi kan ha ett fylligare innehåll.
• Egen utbildning kan anpassas efter kundens behov. (gäller både online och på plats)
• Utbildarna är proffs som har lång erfarenhet som de gärna delar med sig av

Egna utbildningar kan anpassas helt efter kundens behov och vi tar fram bästa upplägget i dialog med kunden. Vi kan genomföra utbildningen i utbildningsmiljöer vi tar fram, men även genomföra kurserna i kundernas egna miljöer. Allt för att skapa så goda förutsättningar som möjligt för att nå ut med kunskapen.

Extern webbplats eller Sitevision intranät, citizen experience, employee experience

Det är samma verktyg, Sitevision, som används för såväl externa webbplatser som intranät byggda i Sitevision. Lär man sig det ena kan man alltså det andra. Givetvis kan vi skapa anpassade utbildningar som riktar in sig specifikt på intranätsfunktionerna, employee experience. Ta då kontakt med utbildningsteamet så tar vi fram ett spännande koncept för detta.

Om en kund vill lära sig intranät kan den gå introduktionskursen och ansvarar den för intranätet kan den gå administratörskursen. För specifika intranätsfunktioner rekommenderar vi en egen utbildning.