Webbinarium
Digital invånarservice som stärker både verksamhet och demokrati
Tänk dig en plats där invånarna kan få en samlad överblick av sina ärenden, beslut, bokningar och kontakter med kommunen samtidigt som verksamheten får bättre styrning och effektivare processer. Anmäl dig till Tieto Tech Consultings webinar den 28 april där vi gästar och tillsammans pratar framtidens invånarservice.
Talare
Kommuner och myndigheter står inför ett tydligt skifte. Kraven på service ökar, resurserna minskar och mer av kontakten sker digitalt. Det gör att den digitala servicen ofta är den första och ibland enda kontakten med kommunen.
I webbinariet med Tieto Tech Conuslting kommer vi att prata om hur kommuner kan möta just de ökade servicekraven utan att öka belastningen på verksamheten. Du kommer också få konkreta exempel på hur digital invånarservice minskar manuellt arbete och dubbelhantering där Tieto belyser hur digital service stärker transparens, tillgänglighet och förtroende.
För framtidens invånarservice handlar inte om fler e-tjänster, utan om en sammanhållen upplevelse där invånaren kan hitta information, utföra ärenden och följa sin status på ett och samma ställe.
Vi ses digitalt den 28 april klockan 08:30-09:30.