Ta nästa steg mot bättre digital invånarservice

Många kommuner har redan digitaliserat stora delar av sin service. Nästa steg är att få webbplatsen, informationen, e-tjänsterna och invånarens ärenden att hänga ihop. Därför stärker Sitevision nu plattformen för en intelligent och sammanhållen invånarservice. Det gör det möjligt för kommuner och partners att skapa allt från enskilda personliga tjänster till en full Invånarportal.

Och det behöver inte börja med att kommunen bygger en komplett portal. Ni kan börja med ett konkret behov, en tjänst eller en målgrupp och successivt koppla ihop fler delar. I webbinariet visar vi hur Sitevisions plattform och nya tekniska möjligheter möjliggör detta, och hur våra partners kan realisera lösningar genom design, utveckling och integration med kommunens processer och verksamhetssystem.

Det här får du ta del av:

• hur du tar nästa steg mot en personlig och sammanhållen invånarservice
• hur digital service kan bli mer relevant och personlig när invånaren identifierar sig
• hur en digital assistent kan förbättra självservicen och avlasta servicecenter
• hur Sitevisions tekniska möjligheter och moduler gör det möjligt att utveckla invånarservicen stegvis
• hur Sitevision och våra partners tillsammans skapar förutsättningar för en sammanhållen digital service

Johan och Andreas diskuterar konkreta exempel på hur det kan se ut, från en personlig assistent som hjälper invånaren att hitta rätt och få hjälp utifrån sin situation, till Mina ärenden, personlig information och en mer sammanhållen Invånarportal.

Du får också se hur Sitevision utvecklar plattformen medan våra partners realiserar lösningen genom transformation, design, utveckling och integration med kommunens befintliga system.